Como fazer e restaurar backup no cPanel

Atualizado em 21/09/2026 12 min Iniciante

A hospedagem faz backup diário e guarda os últimos sete dias, fora do servidor de produção. Isso cobre o acidente comum: atualização que quebrou o site, arquivo apagado sem querer, banco corrompido.

Ainda assim, vale manter a sua própria cópia — principalmente antes de mexer em algo grande. Backup de terceiro é rede de proteção, não substituto de cuidado.

Antes de começar

Acesso ao cPanel da conta.
Espaço livre: o backup completo é gerado dentro da própria conta antes de você baixar.

Antes de mexer em qualquer coisa: backup parcial

Em Backup, a parte de Downloads de backup parcial gera cópias separadas e rápidas — e é o que você quer na maioria das vezes.

Diretório inicial — todos os arquivos do site.
Banco de dados MySQL — um arquivo por banco.
Encaminhadores e filtros de e-mail — as regras, não as mensagens.

Antes de atualizar plugins ou tema, baixe o banco. É o que permite voltar atrás quando a atualização quebra algo que só aparece dias depois.

Backup completo, quando for migrar

O Backup completo gera um único arquivo com tudo: arquivos, bancos, contas de e-mail, registros de DNS. É o formato usado para mudar de servidor.

A geração não é instantânea — o cPanel avisa por e-mail quando termina. Depois, o arquivo fica disponível para download na mesma tela.

O backup completo não pode ser restaurado por você pelo painel: a restauração desse formato é feita pelo suporte. Para restaurar sozinho, use os backups parciais.

Guarde a cópia fora do servidor

Backup que mora no mesmo disco do site não protege contra o cenário mais grave. Baixe para a sua máquina ou envie para um serviço de nuvem.

A tela de backup também permite enviar direto para um destino remoto por FTP ou SCP, se você tiver outro servidor.

Restaurar arquivos

Para voltar arquivos, use Restauração de backup (ou envie o arquivo pelo Gerenciador de Arquivos e extraia).

Se for só um arquivo ou uma pasta, o caminho mais rápido é extrair o backup na sua máquina e subir apenas o que precisa — evita sobrescrever alterações recentes que você quer manter.

Restaurar o banco de dados

Em phpMyAdmin, selecione o banco na coluna da esquerda, vá em Importar e envie o arquivo .sql.

Se o arquivo for grande e a importação estourar o tempo, use a opção de restauração em Backup → Restaurar banco de dados MySQL, que roda no servidor sem depender do navegador.

Restaurar banco substitui o conteúdo atual. Se o site está no ar e recebendo pedidos ou cadastros, você perde o que entrou depois da data do backup.

Para WordPress, há um caminho mais curto

No WordPress Toolkit, cada instalação tem seu próprio ponto de restauração. Criar um antes de uma atualização é um clique, e voltar também — arquivos e banco juntos, sem mexer em phpMyAdmin.

Se algo não funcionar

A importação no phpMyAdmin falha por tamanho do arquivo

Use a restauração de banco da tela de Backup, que não passa pelo navegador. Alternativa: compactar o .sql em .gz — o phpMyAdmin aceita e o arquivo enviado fica bem menor.

Restaurei o banco e o site ficou com o endereço antigo

Backup de outro domínio traz as URLs gravadas no banco. Rode uma busca e substituição trocando o endereço antigo pelo novo, ou ajuste as opções siteurl e home na tabela de opções.

Não tenho backup e preciso de uma versão de dias atrás

A hospedagem mantém os últimos sete dias fora do servidor de produção. Abra um ticket informando a data desejada e o que precisa ser restaurado — arquivos, banco ou os dois.

Backup diário incluído, retido por 7 dias

Gravado fora do nó de produção. No cPanel você restaura arquivo, banco ou caixa de e-mail sozinho.

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Perguntas frequentes

Com que frequência devo fazer backup próprio?

Antes de qualquer mudança relevante — atualização de plugin, troca de tema, alteração no banco. Para site que muda todo dia, como loja, vale uma rotina semanal sua somada ao backup diário da hospedagem.

O backup inclui os e-mails?

O backup completo inclui as contas e as mensagens armazenadas no servidor. Os backups parciais de e-mail cobrem encaminhadores e filtros, não as mensagens.

Plugin de backup do WordPress substitui isso?

Complementa. A vantagem é o agendamento e o envio automático para a nuvem. A desvantagem é que ele roda dentro da sua conta, consumindo os seus recursos — e, se o site estiver fora do ar, o plugin não roda. Ter as duas camadas é o ideal.